Personvernerklæring og cookies for Sekretær.no

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Sekretær.no samler inn og bruker personopplysninger. Målet er å gi deg trygghet på at dine data behandles i samsvar med gjeldende lover og regler, herunder personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

1. Behandlingsansvarlig

Sekretær.no er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som genereres gjennom bruk av våre nettsider, i vår markedsføring og ved leveranse av våre tjenester.

Kontaktperson: Monique Feilberg Jacobsen

E-post: info@sekretaer.no

2. Hvilke opplysninger vi behandler

Vi behandler personopplysninger i følgende kategorier:

Kunde- og kontaktdata: Navn, firma, stilling og kontaktinformasjon.
CRM- og dialogdata: Historikk over kundedialog, tilbud, møtereferater og oppfølgingsaktiviteter i våre systemer.
Research- og tredjepartsdata: Informasjon om beslutningstakere og nøkkelpersonell innhentet fra åpne kilder (f.eks. LinkedIn, registre og nettsider) i forbindelse med markedsresearch.
Tekniske adferdsdata: IP-adresse, informasjonskapsler (cookies) og bruksmønster på våre nettsider.

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler data for å oppfylle avtaler med våre kunder (GDPR art. 6 1b), for å overholde rettslige forpliktelser som bokføring (art. 6 1c), og basert på berettiget interesse for å forbedre våre tjenester og drive markedsføring (art. 6 1f). Der du har samtykket (f.eks. ved bruk av cookies), er grunnlaget samtykke (art. 6 1a).

4. Markedsføring og digital sporing (cookies)

Vi benytter tredjepartsverktøy for analyse og annonsering. Ved å bruke vår nettside samtykker du til:

Google Analytics & Tag Manager: Analyse av brukeradferd for å forbedre nettsiden.
Meta Pixel & LinkedIn Insight Tag: Måling av annonseeffekt og visning av relevante annonser (retargeting) til tidligere besøkende.
E-postsporing: Vi kan bruke tekniske hjelpemidler i e-postutsendelser for å se om e-poster åpnes eller lenker klikkes, for å gi bedre oppfølging.

5. Research og Informasjonsinnhenting

Ved utførelse av research-oppdrag behandler vi kun data som er relevante for det spesifikke formålet. Vi utfører løpende vurderinger for å sikre at tredjeparters personvern ivaretas i tråd med profesjonelle standarder. Dataene slettes eller overleveres kunden ved prosjektslutt.

6. Bruk av skytjenester og internasjonale overføringer

Vi benytter anerkjente skybaserte verktøy for lagring og samhandling (f.eks. Google Workspace, Microsoft 365, Dropbox og CRM-systemer).

Overføring til tredjeland: For samarbeidspartnere eller systemer utenfor EU/EØS, sikrer vi lovligheten gjennom EU-kommisjonens Standard Contractual Clauses (SCC).
Taushetsplikt: Alle konsulenter og partnere tilknyttet Sekretær.no er underlagt skriftlige taushetserklæringer (NDA).

7. Informasjonssikkerhet

Vi benytter tofaktorautentisering (2FA) på alle kritiske systemer, kryptering ved lagring og strenge tilgangskontroller for å beskytte data mot uautorisert tilgang.

8. Lagringstid og sletting

Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for formålet.

Regnskapsdata: Lagres i 5 år i henhold til bokføringsloven.
Prosjekt- og kundedata: Gjennomgås regelmessig og slettes eller anonymiseres når behovet for lagring opphører eller ved forespørsel, forutsatt at vi ikke er rettslig forpliktet til videre lagring.

9. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i dine opplysninger, korrigering av feil, sletting ("retten til å bli glemt") og begrensning av behandling. Forespørsler sendes til info@sekretaer.no. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

10. Endringer i erklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen ved behov. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på vår nettside. Ved vesentlige endringer som påvirker dine rettigheter, vil vi varsle via våre faste kommunikasjonskanaler.